L'Alta Direzione di Nuove Energie S.r.l. considera che il settore delle tecnologie per l'ecologia, per la
depurazione delle acque e per il recupero delle materie prime nei principali processi industriali sia in rapida
evoluzione. L'esigenza, sempre più pressante, di strutturarsi per poter rispondere alle richieste di clienti
medio-grandi, e di confrontarsi con competitors nazionali ed internazionali impone una rapida trasformazione delle
aziende operanti nel campo della fornitura di sistemi per il trattamento delle acque reflue.
L'Alta Direzione considera strumento indispensabile dotarsi di un Sistema di Gestione basato su standard
internazionalmente riconosciuti, che garantiscano tutti gli stakeholders che l'attività di Nuove Energie S.r.l.
sia improntata a principi di qualità per tutte le parti interessate.
Nuove Energie S.r.l. fissa pertanto una Politica per la Qualità mirata al perseguimento di obiettivi che consentano
un miglioramento continuo in termini di eccellenza nel processo produttivo e nel servizio reso al cliente, nonché
un costante sviluppo nei mercati di riferimento.
Nuove Energie S.r.l. vuol perciò assicurare ai committenti:
• il rispetto delle norme UNI EN ISO 9001:2008;
• la soddisfazione del cliente e la conformità delle norme di riferimento;
• la trasparenza dell'intero sistema e conseguente possibilità di verifica;
• il monitoraggio della soddisfazione dei clienti con l'obiettivo del continuo miglioramento;
• l'orientamento alla qualità che deve vedere coinvolto tutto il personale a tutti i livelli, dal momento che le prestazioni di
ogni singolo hanno riflesso sul risultato finale.
Obiettivi specifici verranno elaborati con cadenza periodica al fine di rendere operativi e concretamente
misurabili gli obiettivi generali sopra detti.
La corretta applicazione di tale Sistema, sviluppato con il coinvolgimento di tutto il personale, consente:
• di garantire la trasparenza interna della Politica Aziendale;
• di fissare le procedure atte al suo conseguimento;
• di verificarne la corretta applicazione;
• di migliorare la cultura aziendale e farla evolvere verso una qualità totale;
• di instaurare un Sistema di Gestione interno in continua evoluzione e sempre rispondente ai principi di efficacia,
efficienza ed economicità;
• di sviluppare un sistema di autocontrollo da parte di tutto il personale nello svolgimento delle mansioni attribuite;
• l'attenzione ai miglioramenti organizzativi interni.
Per conseguire gli obiettivi sopra descritti, l'Alta Direzione s'impegna a:
• sensibilizzare l'intera struttura, a tutti i livelli, ed a far comprendere i principi della Politica Aziendale;
• comunicare i principi della Politica Aziendale, sensibilizzare e coinvolgere personale, fornitori e clienti sugli obiettivi e
sui traguardi in termini di eccellenza nel processo produttivo e nel servizio reso al cliente;
• perseguire il miglioramento continuo delle prestazioni attraverso la definizione di obiettivi e traguardi misurabili; obiettivi
e traguardi sono riesaminati con cadenza almeno annuale;
• fornire i mezzi atti al perseguimento degli scopi fissati;
• predisporre una struttura organizzativa mirata all'attuazione di quanto espresso;
• fornire le risorse umane e strumentali necessarie;
• coinvolgere tutto il personale mediante una costante attività d'informazione e formazione al rispetto della normativa
vigente e delle procedure ed istruzioni operative interne;
• esercitare un costante controllo dell'attuazione di quanto espresso nel Manuale, identificare le problematiche, ricercare
ed introdurre i provvedimenti atti a risolvere i problemi della qualità;
• verificare l'attuazione delle Azioni Correttive e Preventive intraprese;
• rivedere periodicamente la conformità del Sistema alla politica aziendale e ad apportare le modifiche organizzative e
tecniche necessarie al perseguimento di tale obiettivo.
Gli obiettivi quantitativi vengono definiti e registrati in occasione dei Riesami dell' Alta Direzione.
A fronte di tali obiettivi generali vengono concordati con le singole funzioni obiettivi individuali mirati a perseguire
gli obiettivi aziendali.
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